segunda-feira, 21 de janeiro de 2019

Demanda muito alta pelo Supra A90 causa overbooking de reservas do modelo



A Toyota dará início às entregas Supra na Europa neste verão com um modelo de edição especial apelidado de A90 Special Edition.Apenas 90 desses carros estarão disponíveis em todo o continente, incluindo o Reino Unido, e enquanto o Reino Unido receberá apenas 24 unidades, a subsidiária local da Toyota parece ter recebido mais reservas do que isso.

Diversos clientes que pagaram £ 1,000 de taxa de reserva pelo Supra A90 Special Edition receberam e-mails da Toyota UK anunciando que a empresa não conseguiria manter a sua parte no trato.

"É com sincero pesar que escrevemos para avisá-lo que não será possível fornecermos uma Edição Especial A90", escreveu a Toyota no e-mail postado no fórum SupraMKV. Culpando o alto nível de interesse e demanda para a edição especial da A90, a empresa disse que “experimentou uma falha técnica” em seu sistema de pedidos “que permitia que as encomendas fossem aceitas em excesso do número disponível de veículos que estavam realmente disponíveis”.Na carta assinada pelo Gerente Geral de Marketing de Produtos da Toyota, Richard Lacey, os clientes foram informados de que a Toyota do Reino Unido não conseguiu garantir nenhum fornecimento adicional da Edição Especial A90. A empresa pediu desculpas e anunciou aos clientes desapontados que eles tinham duas opções.

Eles poderiam cancelar seus pedidos e ter suas taxas de reserva reembolsadas ou poderiam converter a taxa em um pedido para um Supra 3.0L Pro - o maior nível de acabamento disponível no Reino Unido. Nesse caso, eles receberão um plano de serviço gratuito de dois anos e um convite para participar de um evento da Toyota Gazoo Motorsport como convidado da Toyota GB.Além disso, para aqueles clientes que preferem esperar para testar o Supra 3.0L Pro antes de tomar uma decisão, suas reservas serão mantidas. Comparado ao modelo regular, o Toyota Supra A90 Edition apresenta um novo acabamento de pintura Matt Gray Storm, rodas de liga leve em preto fosco e uma cabine de piloto estofada em couro vermelho. O restante da especificação corresponde ao modelo Supra 3.0L Pro.


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