Sob o conceito Nissan Retail Concept, a marca abrirá na América Latina um revendedor médio de 1 a cada 8 dias durante o ano fiscal de 2018.Entre abril de 2018 e março de 2019, a marca japonesa vai construir 44 pontos de vendas completamente novos, remodelar outros 34 e realocar 18 concessionárias. Esse esforço resultará em 96 projetos que incluem vendas de veículos, acessórios, centros de serviços e venda de peças de reposição.Os países envolvidos nesta primeira etapa do projeto são Argentina, Brasil, Chile, Peru, Colômbia, Equador, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Paraguai, Porto Rico e República Dominicana. Este crescimento faz parte do compromisso da Nissan com a região e o seu plano de oferecer uma experiência de cliente inigualável.O Nissan Retail Concept (NRC) é um programa global que busca enriquecer a experiência do cliente nas concessionárias da Nissan. Os revendedores alinhados com o NRC têm uma série de novos elementos de design que se traduzem em uma experiência única em um ambiente digital, como um showroom inovador, um exterior atraente, a integração de diferentes unidades de negócios e uma área de entrega exclusiva. isso fornece uma experiência emocionante ao cliente ao receber seu veículo. Eles também podem aprender mais sobre os veículos por meio de uma interação digital com computadores Tablet.Os mercados da China, Japão, América do Norte e Europa começaram com a implementação deste programa. Na América Latina, ela também foi aplicada progressivamente desde 2016. Até o momento, 28 concessionárias foram instaladas em 10 países."Nossa prioridade é garantir a total satisfação de nossos clientes e, em qualquer experiência de compras e serviços, queremos personalizar, inovar e digitalizar cada um deles, isso faz parte do nosso DNA." comentou Guy Rodriguez, vice-presidente de divisão de vendas e marketing da Nissan LATAM. "Como parte de nosso plano de negócios global Nissan M.O.V.E. até o ano de 2022, vamos implementar o NRC em mais de 9.000 revendedores em todo o mundo, cerca de 500 serão na América Latina", acrescentou Rodriguez.Atualmente, as operações da Nissan na América Latina cobrem 38 mercados com 34 importadores, mais de 450 distribuidores automotivos e 4 subsidiárias: Brasil, Chile, Argentina e Peru, este último iniciou suas operações em janeiro de 2018.
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