Com falta de mão-de-obra no Japão, rede 7-Eleven pode deixar de operar 24 horas por dia

This Seven-Eleven outlet in Higashi-Osaka no longer opens late at night. (Yuki Kubota)
A operadora de lojas de conveniência Seven-Eleven Japan Co. começará uma tentativa de fechar algumas lojas à noite, em resposta às demandas crescentes dos donos de franquias, para que possam decidir quando ficar em aberto.Alguns donos de franquias já estavam promovendo o movimento como um golpe de publicidade, já que isso afetará apenas 10 lojas que são operadas diretamente pela maior rede de lojas de conveniência do Japão.O Seven-Eleven Japan, em princípio, pressionou por operações 24 horas por dia em todos os pontos de venda. As únicas exceções são aquelas localizadas em prédios de escritórios que são escuros à noite e estações de trem que também fecham por volta da meia-noite.Mas a partir de meados de março, os 10 pontos de venda em Tóquio e sete prefeituras abrirão apenas das 7h às 23h, período em que os efeitos das horas mais curtas nas vendas e na entrega dos produtos serão verificados.Uma autoridade da Seven & i Holdings Co., empresa controladora da Seven-Eleven Japan, disse que a medida da empresa visa preparar "mudanças sociais estruturais, como uma população envelhecida e em declínio".Cerca de 98% dos cerca de 20.000 estabelecimentos do Seven-Eleven no Japão são operados por proprietários de franquias. Esses pontos de venda não farão parte do teste, levando um dono de 60 anos que administra um ponto de venda na região de Kansai a reclamar: "Por que isso é feito em lojas diretamente operadas? Os números podem ser manipulados em qualquer número de Eu acho que não é nada além de um golpe de publicidade que serve como pré-condição para o anúncio final de que "o experimento não mostrou nenhum efeito".

Mas pelo menos um proprietário de franquia estava feliz com as novas horas de operação.Mitoshi Matsumoto, de 57 anos, ganhou destaque nacional depois de fechar sua loja Higashi-Osaka por algumas horas durante a noite porque não encontrou pessoal para sua loja.O Seven-Eleven Japan ameaçou multa de 17 milhões de ienes (US $ 150.000) por violar o contrato de franquia.Matsumoto e outros donos de franquias também formaram um grupo buscando entrar em negociações com o Seven-Eleven Japan para permitir mudanças nas horas de operação.Matsumoto disse que continuará com seus esforços para convencer o Seven-Eleven Japan a permitir que ele selecione as horas de operação para sua saída. Os franqueados são obrigados a arcar com toda a carga de despesas de pessoal, além de pagar uma porcentagem de suas vendas para o Seven-Eleven Japan.Outro proprietário de franquia no oeste do Japão também expressou cautela sobre as verdadeiras intenções da Seven-Eleven Japan, dizendo que a empresa deveria realizar reuniões com os donos de franquias se fosse sério em confrontar a questão.Há também sinais de que organizações empresariais e funcionários do governo estão se interessando mais pelo assunto do que no passado.Um alto funcionário da Associação Kansai de Executivos Corporativos criticou o tratamento dado pela Seven-Eleven ao Japão em Osaka.Hiroshige Seko, o ministro da Indústria, convocou o primeiro de março em uma coletiva de imprensa para a sede da empresa para discutir com os donos de franquias.Ele instou a empresa a considerar questões como a escassez de trabalhadores, esforços contínuos do governo para reduzir o horário de trabalho e as necessidades das comunidades locais.Seko disse que também é importante formar um consenso sobre como a sociedade vê a necessidade de operações de 24 horas de lojas de conveniência.