Customers expect "a more digital and customized experience," says Nissan's Daniele Schillaci.
A Nissan planeja que 9.000 de suas lojas autorizadas sejam remodeladas nos próximos 5 anos, apesar de que não foi fornecido um detalhamento muito profundo nem cronograma, ou quão agressivamente a empresa vai perseguir esta meta.
Atualmente, a Nissan já possui um programa chamado NREDI 2.0 (Nissan Retail Envirnoment Digital Initiative), mas os authorized dealers nos USA contam com imensa flexibilidade sobre como e quando implantar.
O grupo Nissan, incluindo as marcas Datsun e Infiniti, conta com cerca de 10.000 lojas globalmente, distribuídos por 160 países.
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