Nissan disponibiliza informações para público PCD em seu chatbot

 

Depois da nova área dedicada ao segmento, cliente tem alternativa adicional para obter informações sobre os carros, benefícios, isenções, entre outros

Depois de lançar uma nova área em seu site dedicada às pessoas com deficiência (PCD), a Nissan escutou seus clientes e passa a oferecer mais uma alternativa de canal de informação para os consumidores do segmento. Através do seu chatbot, que pode ser acessado via site da Nissan (www.nissan.com.br), consumidores poderão obter todo o conteúdo sobre a modalidade PCD de forma rápida e eficiente.

No menu de atendimento, o cliente pode optar por ter mais informações sobre os modelos PCD da Nissan e as condições especiais de compra. Caso seja de seu interesse, pode consultar os modelos disponíveis e preços, acessórios mais procurados para PCD, ter acesso ao passo a passo para realizar a compra de carro nesta modalidade, benefícios e isenções fiscais para PCD, além de dúvidas frequentes. Nelas aparecem, por exemplo, questões sobre as características e adaptações PCD mais procuradas pelos clientes e explicação de quais são os diversos tipos de deficiências que permitem ao cliente requerer isenções e descontos na compra de um veículo.

 

Condições únicas para venda

Como parte de seu novo programa de atendimento ao público PCD e taxistas, o Mobilidade para Todos, a Nissan revisou os preços de alguns modelos e passou a oferecer descontos diferenciados para clientes do segmento.

O Nissan Kicks, que é fabricado no Complexo Industrial da empresa em Resende (RJ), está com preços especiais. O sedã Novo Versa 2024 também poderá ser adquirido com condições diferenciadas. Outros modelos da linha da marca e versões desses veículos podem ser adquiridos com isenção de IPI e desconto especial oferecido pela Nissan.

Para auxiliar os clientes com mais informações e o cálculo dos valores finais de cada veículo, as concessionárias Nissan contam com equipes especializadas.

Novas regras

Desde o dia 1º de janeiro, para os clientes PCDs terem desconto no Imposto Sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS), os carros escolhidos devem custar até R$ 120 mil (antes era R$ 100 mil). O desconto, no entanto, é parcial. De acordo com as normas em vigor, a isenção cobre apenas o valor de R$ 70 mil. O cliente, então, precisa pagar o imposto proporcional ao valor do veículo, que pode variar de acordo com cada estado. Já a isenção para o Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) subiu para contemplar carros com valores de até R$ 300 mil (antes o limite era R$ 200 mil).