Depois de lançar uma nova área em seu site dedicada às pessoas com deficiência (PCD), a Nissan escutou seus clientes e passa a oferecer mais uma alternativa de canal de informação para os consumidores do segmento. Através do seu chatbot, que pode ser acessado via site da Nissan (www.nissan.com.br), consumidores poderão obter todo o conteúdo sobre a modalidade PCD de forma rápida e eficiente.
No menu de atendimento, o cliente pode optar por ter mais informações sobre os modelos PCD da Nissan e as condições especiais de compra. Caso seja de seu interesse, pode consultar os modelos disponíveis e preços, acessórios mais procurados para PCD, ter acesso ao passo a passo para realizar a compra de carro nesta modalidade, benefícios e isenções fiscais para PCD, além de dúvidas frequentes. Nelas aparecem, por exemplo, questões sobre as características e adaptações PCD mais procuradas pelos clientes e explicação de quais são os diversos tipos de deficiências que permitem ao cliente requerer isenções e descontos na compra de um veículo.
Condições únicas para venda
Como parte de seu novo programa de atendimento ao público PCD e taxistas, o Mobilidade para Todos, a Nissan revisou os preços de alguns modelos e passou a oferecer descontos diferenciados para clientes do segmento.
O Nissan Kicks, que é fabricado no Complexo Industrial da empresa em Resende (RJ), está com preços especiais. O sedã Novo Versa 2024 também poderá ser adquirido com condições diferenciadas. Outros modelos da linha da marca e versões desses veículos podem ser adquiridos com isenção de IPI e desconto especial oferecido pela Nissan.
Para auxiliar os clientes com mais informações e o cálculo dos valores finais de cada veículo, as concessionárias Nissan contam com equipes especializadas.
Novas regras
Desde o dia 1º de janeiro, para os clientes PCDs terem desconto no Imposto Sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS), os carros escolhidos devem custar até R$ 120 mil (antes era R$ 100 mil). O desconto, no entanto, é parcial. De acordo com as normas em vigor, a isenção cobre apenas o valor de R$ 70 mil. O cliente, então, precisa pagar o imposto proporcional ao valor do veículo, que pode variar de acordo com cada estado. Já a isenção para o Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) subiu para contemplar carros com valores de até R$ 300 mil (antes o limite era R$ 200 mil).
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