SEMPRE verifiquem se a revisão e/ou os serviços solicitados, foram executados pela Nissan Tókio (Nações Unidas). Felizmente, o meu veículo possui uma câmera interna, onde identifiquei que alguns serviços (cobrados) não foram executados.
Veículo: Nissan Sentra 2016/2017
Em 08/05/18, deixei o meu veículo para efetuar os seguintes serviços conforme OS 32108:
- Revisão 20k.
- Alinhamento, balanceamento e rodizio dos pneus.
- Troca da bateria.
- Troca das palhetas.
- Ruído banco traseiro.
- Ruído console central.
- Ruído nos freios dianteiros.
Meu veículo possui uma câmera interna e de acordo com as imagens gravadas:
O vídeo está no Youtube, consta o momento quando o veículo é levado para execução dos serviços às 14:47h até a sua finalização às 17:03h. Em nenhum momento, o técnico efetua o test drive para averiguação do problema do ruído do freio, do problema do ruído da console, os testes para averiguar o alinhamento, não coloca o veículo na plataforma para testes de alinhamento e não retira as rodas para balanceamento e rodizio dos pneus.
- 09:49h – Chegada na concessionária (Agendamento 10:30h).
- 10:12h – Finalizado o processo de check-in e negociação dos serviços a serem executados.
- 14:47h – O veículo foi para execução dos serviços.
- 15:00h – O veículo foi suspenso por 15 minutos para a troca de óleo e acredito que para a troca do filtro de óleo e do filtro de combustível.
- 15:16h – Foi adicionado óleo no motor.
- 15:18h – Foi substituído o filtro de ar.
- 15:20h – O veículo foi ligado.
- 15:21h – A bateria antiga foi removida (com o veículo ligado).
- 15:25h – Foi concluída a instalação da bateria nova.
- 15:26h – Foi completado o nível do radiador e da água do para-brisa.
- 15:30h – Foi substituído as palhetas do para-brisa.
- 15:36h – Foi efetuado o ajuste na folga nos bancos traseiros.
- 15:43h – O veículo saiu do elevador e ficou de frente a uma parede.
- 15:45h – Foi conectado o scanner no veículo.
- 16:00h – Aplicação do Boletim Técnico PM659.
- 16:53h – Foi finalizado as tarefas com o scanner.
- 17:03h – O veículo foi liberado e ficou estacionado em frente aos cestos de lixo do pátio de entrega com o capô aberto.
De acordo com as informações contidas no site da Nissan, os seguintes itens estão incluídos na revisão:
Itens Trocados:
- 4,4 L Óleo do motor = Serviço executado.
- 01 Anel de vedação = Serviço pode ter sido executado.
- 01 Filtro de óleo do motor = Serviço pode ter sido executado.
- 01 Filtro de combustível = Serviço pode ter sido executado.
- 01 Filtro de ar do motor = Serviço executado.
- 01 Filtro do ar condicionado = Serviço executado.
Itens Inspecionados:
- Líquido de arrefecimento do motor = Serviço executado.
- Sistema de arrefecimento = Serviço pode ter sido executado.
- Fluido do freio e da embreagem (Quanto a nível e vazamentos) = Serviço executado.
- Sistema de freio, da embreagem e de escape = Serviço pode ter sido executado.
- Fluido e linhas da direção assistida (Quanto a nível e a vazamentos) = Serviço pode ter sido executado.
- Fluido da transmissão (Quanto a nível e vazamentos) = Serviço pode ter sido executado.
- Caixa e articulação da direção, componentes da suspensão e eixos, e eixo motriz = Serviço pode ter sido executado.
- Alinhamento das rodas = Serviço não foi executado.
- Pastilhas, discos de freio e outros componentes do freio = Serviço não foi executado.
- Lonas, tambores e outros componentes do freio = Serviço não foi executado.
- Travas, dobradiças e trava do capô = Serviço pode ter sido executado.
- Cintos de segurança, fivelas, retratores, ancoragens e ajustadores = Serviço pode ter sido executado.
- Freio de serviço, freio de estacionamento e embreagem (folga, curso e operação) = Serviço não foi executado.
Outros Serviços Solicitados:
- Alinhamento, balanceamento e rodizio dos pneus = Serviço não foi executado.
- Troca da bateria = Serviço executado.
- Troca das palhetas = Serviço executado.
- Ruído banco traseiro = Serviço executado.
- Ruído console central = Serviço não foi executado.
- Ruído nos freios dianteiros = Serviço não foi executado.
Considerações Finais:
- Não é recomendável substituir a bateria com o veículo ligado, risco de queima da parte eletrônica devido à elevação da voltagem.
- O freio de estacionamento não foi ajustado.
- O alinhamento, balanceamento e rodizio dos pneus não foi executado.
- O ruído da console central não foi verificado.
- O ruído dos freios dianteiros não foi verificado.
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